Некоторые предприниматели полагают, что достаточно просто выложить товары на маркетплейс, и покупатели придут сами. Такой подход действительно работал несколько лет назад, но сейчас ситуация изменилась. Высокая конкуренция вынуждает продавцов не только создавать карточки товаров, но и активно заниматься их продвижением.
Конкуренция на Wildberries постоянно растёт. Только за первый квартал 2022 года на площадке появилось 136 000 новых продавцов, что в два раза больше, чем за аналогичный период 2021 года. Хотя все они работают в разных нишах, в таких популярных категориях, как одежда или товары для дома, конкуренция особенно велика. Необходимо продумать продвижение, чтобы ваше предложение заметили покупатели.
Перед запуском продвижения важно изучить особенности своего товара, запросы целевой аудитории и стратегии конкурентов.
«Для того чтобы выбрать способ продвижения, нужно понять, какой бюджет готовы на это выделить. Обратить внимание нужно на способ отгрузки товаров, а также на сроки его доставки. Все способы одновременно лучше не использовать, а тестировать поочередно и оценивать конверсию каждого метода», — сообщила директор по маркетплейсам «Модульбанка» Ирина Максюта.
«Необходимо учитывать специфику продукта и цель продвижения. Сезонный товар лучше запускать в рекламу сразу, а товар с постоянным спросом можно сначала продавать, набрать отзывы и лишь потом при необходимости запускать рекламу», — добавила контент-менеджер агентства Black Box Светлана Нуйкина.
Рассмотрим платные способы продвижения. Продавцы могут использовать внутренние рекламные инструменты площадки, такие как баннеры или реклама в поиске.
«Баннерная реклама на главной странице подойдет скорее крупным селлерам с большими бюджетами. Для начинающих эффективнее реклама в результатах поиска. Оплата списывается за 1000 показов, и чтобы не переплачивать, стоит проверять реальные ставки через сервисы аналитики», — предупреждает основатель сервиса LikeStats Максим Одинцов.
«Оплаченные показы гарантируют отображение карточки на первых позициях в выдаче. Это затратный, но быстрый путь. Площадка предлагает продвижение в каталоге, приоритетную выдачу и рекламу в карточках конкурентов. Конверсия баннеров на главной странице обычно ниже», — обобщила digital-специалист Яна Петрова.
К внешним платным методам относят контекстную и таргетированную рекламу в соцсетях, а также сотрудничество с блогерами. Микроинфлюенсеры могут быть не менее эффективны, чем крупные.
«Мы уделяем работе с блогерам особое внимание, создали базу проверенных авторов. Благодаря этому виду продвижения ежемесячно увеличиваем оборот на 20-30%», — заявила основатель бренда Infinity Story Алена Рафикова.
Следует помнить о серых методах, таких как самовыкупы и заказные отзывы. Каждый продавец сам решает, использовать их, но они сопряжены с рисками.
Чтобы не потратить бюджет впустую, важно учитывать особенности площадки. Часто целесообразно привлечь специалиста.
«Однозначно рекламу лучше сделает тот, у кого есть специфические знания. Недостаточно быть просто таргетологом, нужно глубоко знать рекламный кабинет маркетплейса», — уверена Алена Рафикова.
К рекламе стоит подходить аналитически. Если конверсия карточки в заказы и выкупы соответствует финансовой модели, можно привлекать платный трафик.
«Мы используем и внутреннюю, и внешнюю рекламу, выбирая экономически выгодный вариант. Для разных товаров логика разная: самостоятельные продукты можно продвигать через разные каналы, а сложные запросы лучше фокусировать внутри площадки», — рассказала основатель бренда MANIITA LACITTA Татьяна Семенова.
Что касается бесплатных способов продвижения, они часто требуют вложений в качественный контент. Однако хорошо заполненная карточка может долго приносить продажи. Главное — следить за отзывами и своевременно обновлять информацию.
Вопрос о необходимости немедленного запуска платной рекламы не имеет однозначного ответа. Площадка сама немного продвигает новых продавцов, поэтому на старте можно сосредоточиться на оформлении.
«Всё индивидуально. Кто-то считает бесполезным гнать трафик на карточку без отзывов. Однако мы, хорошо подготовившись к старту, запустили рекламу почти сразу и добились результата», — отметил Максим Одинцов.
