Современный бизнес должен быстро адаптироваться к изменениям в технологиях и предпочтениях клиентов. Методы управления проектами помогают предпринимателям достигать результатов в сжатые сроки. Рассмотрим, как работают подходы Agile, Waterfall и Scrum и для какого бизнеса они предназначены.
Эти методы появились с развитием технологий, когда некоторые компании перестали эффективно работать по старым правилам. Например, завод может успешно функционировать по вертикальной структуре, где руководство отдает указания, а сотрудники их выполняют. Это хорошо для бизнеса, выпускающего продукты, которые редко меняются.
Оборудование для лесной промышленности может стабильно работать 5–7 лет без частых доработок. Однако при создании программного обеспечения или смартфонов бизнесу необходимо максимально быстро выпускать актуальные продукты. Именно поэтому возникли методы управления проектами, ускоряющие адаптацию к новым рыночным условиям.
Менеджер проектов GlowByte Сергей Селезнёв объясняет суть этих методов:
«Это наборы инструкций (guidelines) по тому, как необходимо выстраивать процесс управления проектами. Кроме того, эти методы часто несут за собой некую философию и принципы, которые следует соблюдать. На данный момент можно перечислить тысячи этих методов, однако самых популярных из них насчитывается 10, максимум 15».
Если говорить о пользе, специалисты выделяют четыре ключевых преимущества для бизнеса:
- быстрая реакция на изменения потребностей рынка;
- ускоренная обратная связь от клиентов;
- отсутствие жестких рамок;
- ориентация на конечный результат.
Какие виды управления проектами самые популярные
Наибольшее распространение получили три основных метода.
Waterfall
Это каскадный метод, где каждый процесс выделен во временной отрезок, а этапы последовательно следуют друг за другом. Например, сначала собираются данные для аналитики, затем создается прототип и так далее — вплоть до разработки и внедрения.
Преподаватель Synergy Academy, Agile coach в Х5 retail group Дмитрий Курдюмов считает этот метод устаревшим для IT-сферы:
«Большая проблема Waterfall в том, что разработка строится функциональными этапами целиком. Люди теряют фокус на ценности продукта в целом, так как каждый делает просто свою задачу. Соответственно, это долго, дорого, неэффективно. В мире, где изменения происходят очень быстро, такая модель перестала работать».
Основатель платформы для управления проектами Shtab Александр Стихарев полагает, что Waterfall все еще применим в некоторых сегментах:
«Этот метод подойдет для работы над крупными проектами, где важна стабильность и удобная отчетность. Например, в сфере строительства, финансов, военного дела».
Agile
Это гибкий подход, при котором команда работает короткими итерациями и может вносить изменения в план. По сути, в каждый временной отрезок создается готовый продукт. Дмитрий Курдюмов отмечает, что Agile пришел на смену «неповоротливому» Waterfall:
«Мы организуем работу короткими трассами длиной 1 или 2 недели и выпускаем минимальную версию продукта. Скорость изменений повышается в разы, так как мы фокусируемся на клиенте, получаем обратную связь и понимаем, как развивать продукт дальше».
Александр Стихарев считает этот метод универсальным:
«Эта философия применима к любому бизнесу. Особенно к тому, где заказчик и исполнители находятся в тесном контакте. Agile позволяет корректировать стиль работы, повышать эффективность и быть гибким».
Scrum
Это один из подходов, возникших на основе Agile. Суть в том, что в компании работают несколько команд, каждая из которых сосредоточена на своем продукте или направлении. Работа ведется короткими итерациями — спринтами. Дмитрий Курдюмов объясняет, как это меняет структуру компании:
«При переходе на Scrum организация меняется в продуктовую структуру. Формируются продуктовые команды, появляется роль Product Owner. Команда развивает продукт короткими спринтами, регулярно выпуская новые версии и повышая его бизнес-ценность».
Какому бизнесу подходят методы управления продуктами
Термины Waterfall, Agile, Scrum более распространены в IT-сфере или там, где разрабатывают программное обеспечение. В розничной торговле, где изменения не столь стремительны, предприниматели реже заинтересованы в таких подходах.
Однако Сергей Селезнев отмечает, что эти подходы все чаще встречаются в бизнес-среде:
«Согласно данным Agile Survey, современные ИТ-компании в среднем являются самыми зрелыми в Agile. Также agile-методологии адаптируют российские банки и страховые компании. Сейчас к Agile приходят телекоммуникации, торговля, некоторые промышленные компании».
Какие результаты приносят Agile, Scrum и Waterfall
Эти подходы помогают быстро адаптироваться к запросам клиентов, позволяя компании выпускать востребованные продукты. Если план прописан на годы вперед, любые изменения рынка могут стать критичными. Наши эксперты делятся примерами из практики.
Сергей Селезнев рассказал о своем опыте:
«В рамках одного из консалтинговых проектов мы применили disciplined agile, который помог донастроить требования начальства под нужды коллег. В результате смогли увеличить количество решаемых задач в месяц на 20%, а среднее время решения снизилось на 40%».
Александр Стихарев привел пример из веб-разработки:
«Мы оптимизировали процесс, перейдя с Waterfall на Scrum. Раньше, если клиент просил изменить дизайн, это вело к переработкам и срыву сроков. Теперь каждый в команде знает, что происходит, и корректировки оперативно обрабатываются».
Стоит отметить, что эти методы являются гибкими. Компании не всегда концентрируются только на одном из них, часто используя комбинированный подход. Например, Waterfall может применяться в рекламе, где сначала необходим анализ рынка. Для веб-разработки часто больше подходит Scrum, позволяющий вести несколько процессов параллельно.
