У Wildberries несколько десятков складов по всей России, и начинающим продавцам бывает непонятно, как сделать выбор: отправить товар в одно место или распределить по разным регионам. От этого решения напрямую зависит эффективность продаж, ведь оно влияет на скорость доставки и позиции товара в поисковой выдаче маркетплейса.
Почему важно правильно выбрать склад
На маркетплейсах товарные карточки ранжируются в том числе по скорости доставки заказа покупателю. Если покупатель находится в Томске, заказ быстрее приедет со склада в Новосибирске, чем из Краснодара. Поэтому продавцам важно грамотно распределить товары по складам Wildberries.
«У Wildberries 62 склада, которые готовы принимать товары поставщика для продажи. Они распределены по всем основным областным центрам России и стран СНГ», — сообщил сооснователь сервиса аналитики Mpassistant Сергей Усачев.
Он также отметил, что правильный выбор склада напрямую влияет на продажи. Каждый склад имеет свою зону покрытия и сроки доставки. Чем больше складов задействует продавец, тем ближе товар будет к конечным покупателям в разных частях страны и тем выше он будет показываться в каталоге.
Основатель сервиса LikeStats.io Максим Одинцов добавляет, что выбор склада влияет и на цену, и на охват аудитории. По его словам, товары со складов в Коледино и Казани доступны для заказа по всей России и в странах СНГ, а остальные склады имеют ограниченную зону охвата.
«Самые привлекательные с точки зрения охвата склады, как правило, и самые загруженные, поэтому там постоянно придется доплачивать за приемку. Wildberries старается разгрузить центральные склады в Московской области и рекомендует продавцам распределять поставки», — пояснил Одинцов.
Как выбрать склад на Wildberries
Сначала нужно узнать, есть ли у маркетплейса склад в вашем регионе. Затем следует понять, в какие ещё логистические центры и в каких пропорциях отправлять товар.
«Нужно провести анализ целевой аудитории: понять, кто ваши покупатели и зачем им товар. Затем посмотрите на конкурентов. Если они хранят большие запасы в каком-то регионе, значит, спрос велик», — советует маркетолог performance-агентства Height Line Владимир Дорецкий.
На этом этапе полезны сервисы аналитики для работы на маркетплейсах. С их помощью можно изучить целевую аудиторию, географию покупок и стратегии конкурентов.
«Параметры, которые нужно учитывать в первую очередь — это стоимость приемки, хранения и логистики. Важным критерием является зона покрытия склада», — отметил руководитель направления доставки ООО «Байкал-Сервис ТК» Валерий Никулин.
Отдельно стоит учитывать плату за приемку на склад, так как Wildberries постоянно меняет правила. Информацию нужно уточнять непосредственно перед отправкой товара.
Как правильно сдать товар на склад
После выбора складов необходимо тщательно изучить их правила приемки. Они могут различаться: некоторые логистические центры устанавливают лимиты на количество коробок или не принимают определённые категории товаров.
«Убедитесь, что выбранный склад примет товар. По нашим данным, 49% отказов происходит из-за ошибок продавца при внесении данных в личный кабинет Wildberries», — сообщил Валерий Никулин.
По его словам, ещё 32% отказов связаны с проблемами маркировки, 15% — с ошибками в упаковке, и в 4% случаев продавцы выбирают склад, который не работает с их типом товара.
«Обратите внимание на то, какие категории товаров принимает склад. БАДы, продукты питания, корма для животных или крупногабаритные товары можно сдать только на определённые склады», — добавила ведущий менеджер проектов компании FULEX Элина Цынгуева.
К специфическим товарам относятся ювелирные изделия, моторные масла и продукция, требующая особых условий хранения. Их принимают только в специально оборудованных логистических центрах, например, в Коледино.
Начинающим продавцам может быть сложно разобраться во всех нюансах. На первых этапах можно привлечь фулфилмент-компанию, которая возьмёт на себя организационные вопросы и рутинные операции.
Что делать, если в регионе нет склада Wildberries
Если в регионе продавца нет склада маркетплейса, поставку можно организовать через транспортную компанию, желательно ту, что сотрудничает с Wildberries. Также товар можно привезти самостоятельно, учитывая ограничения по габаритам автомобиля для подъезда к складу.
«Можно сдать товар в пункт приёма поставки. Это не склад для долговременного хранения, а промежуточный этап. Далее товар бесплатно отправляется на ближайший склад Wildberries», — пояснил Владимир Дорецкий.
Также возможна отгрузка в пункты выдачи заказов для небольших поставок. Однако там не принимают дорогостоящий товар, монопаллеты, крупногабаритные и опасные грузы.
Перед отгрузкой товара необходимо:
- Изучить спрос и географию заказов в своей товарной категории.
- Определить количество товара для отправки на каждый региональный склад.
- Изучить правила приемки на выбранных складах.
- Создать заявку на отгрузку в личном кабинете продавца.
- Доставить товар на склад маркетплейса.
