Каждый руководитель хотя бы раз оказывался в сложной ситуации: необходимо уволить сотрудника, который не планирует уходить. Статистика подтверждает настрой компаний на оптимизацию. Согласно исследованию портала Rabota.ru, почти каждый четвертый работодатель в России (23%) начинал 2019 год с увольнений. Сокращения затронули прежде всего сферы медиа, маркетинга и производства продуктов питания.
С психологической точки зрения увольнение сродни разводу и может стать для работника драмой. Как и в личных отношениях, неудачное расставание способно обернуться для инициатора процесса серьёзными негативными последствиями.
Плохие последствия расставания
Активность и фантазия обиженных сотрудников не знает границ. Месть — частое явление. Вот самые распространённые и некоторые оригинальные способы, которыми уволенный может навредить компании или руководителю.
Судебный иск. Ежегодно российские суды рассматривают сотни тысяч трудовых споров, и статистика растёт на 5-10% в год. Большая часть исков касается оплаты труда, на втором месте — восстановление на работе. Суды чаще встают на сторону сотрудников.
Жалоба в надзорные органы. Последствием могут стать проверки трудовой и налоговой инспекций. Если зарплата платилась «в конверте» или работник не был оформлен, он может подать жалобу. При подтверждении информации компании доначислят налоги, взносы и выпишут штраф.
Утечка информации конкурентам.
«Уволенный сотрудник «АльфаСтрахование», используя рабочий доступ, скопировал информацию о договорах. Полученную базу данных он передал посреднику для перепродажи», — сообщила компания на своём сайте, когда инцидент получил огласку.
Негативный пост или инсайдерская статья. Такой материал может выставить напоказ внутренние проблемы и раскрыть коммерческую тайну. Даже удалённый пост живёт в виде скриншотов и продолжает распространяться.
Целенаправленный ущерб репутации руководителя. Например, житель Колпино после увольнения создал в соцсетях фальшивые страницы бывшего шефа, указав его данные и фотографию, и разместил информацию о нетрадиционной ориентации.
Удаление ценных данных. Нередки случаи, когда уходящий сотрудник стирает важные проекты, базы или историю работы с клиентами. Системный администратор из Набережных Челнов при увольнении удалил созданную им программу для обработки клиентских заявок, лишив руководство доступа к информации.
Демотивация коллектива. В период отработки недовольный сотрудник может распускать слухи, рассказывать о недостижимых планах или грядущих сокращениях, подрывая morale команды.
Месть не должна оставаться безнаказанной. В описанных случаях дело доходило до суда, но не всегда удаётся доказать состав преступления. Нужны ли компании такие резонансные процессы и внимание проверяющих органов?
Как уволить сотрудника, если он не хочет
Российское законодательство надёжно защищает работника. В судебных разбирательствах закон часто на его стороне. Самый безопасный вариант для компании — увольнение по инициативе работника.
Если же вы намерены уволить сотрудника по инициативе работодателя, закон предусматривает следующие основания:
- Неоднократное неисполнение трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания.
- Однократное грубое нарушение (прогул, появление в нетрезвом виде, разглашение тайны, хищение).
- Неудовлетворительный результат испытательного срока.
Однако такой способ сопряжён с высокими рисками: сотрудник будет озлоблен и захочет отомстить. Опытные HR-специалисты рекомендуют применять профилактические меры при приёме на работу и особые методы в процессе увольнения.
Профилактика перед приёмом на работу
Психологический нюанс. Заранее обсудите все сложные и нестандартные условия работы. Если сотрудник не сможет их выполнить, будет проще договориться о расставании.
Юридический нюанс. Максимально чётко пропишите в договоре трудовые обязанности и критерии оценки эффективности (KPI). Это позволит при увольнении оперировать объективными цифрами, а не субъективными оценками.
Соглашение о неразглашении. Подписание NDA при приёме на работу создаёт правовые основания для привлечения к ответственности в случае разглашения коммерческой тайны после увольнения.
Техническая подготовка. Заранее обсудите с IT-специалистами систему защиты данных: резервное копирование, защиту от копирования, регулярную смену паролей.
Методы в процессе увольнения сотрудника
«Компания не считает возможным приглашать вас к участию в процессе реализации наших целей», — так в переводе звучит стандартная японская формулировка об увольнении.
Акцент здесь поставлен верно: ничего личного, оценён результат, а не личность. Эксперты сходятся во мнении, что ключ к успешному расставанию — правильный психологический подход и снижение накала страстей.
Меньше эмоций. Опросы показывают, что лучший день для уведомления — пятница. За выходные сотрудник успокоится. Беседа должна длиться около 20 минут. Постройте её по схеме «позитив-негатив-позитив». Завершите разговор предложением подписать хорошую характеристику.
Без отработки, но с деньгами. Если возможно, компенсируйте две недели отработки, но освободите сотрудника от посещения офиса. Это снизит напряжение в коллективе и риск утечки информации, а увольняемый сможет сосредоточиться на поиске новой работы.
Метод аргументированных предупреждений. При первой серьёзной ошибке проведите беседу, при повторной — вынесите дисциплинарное взыскание. Тогда увольнение не станет неожиданным ударом.
«Длинный» уход из компании. Если сотрудник перерос свою позицию или не вписался в коллектив, предоставьте ему достаточное время для поиска новой работы, дайте возможность ходить на собеседования и предложите рекомендацию.
«Золотой парашют». Финансовая компенсация в размере нескольких окладов позволяет уволенному сотруднику обеспечить себя на время поиска новой работы и снижает степень его недовольства.
Аутплейсмент — метод лояльного увольнения. «Открытый» аутплейсмент включает помощь в трудоустройстве: консультации, составление резюме, переобучение за счёт бывшего работодателя.
«Procter & Gamble провели аутплейсмент тысячи человек после покупки завода «Новомосковскбытхим»», — отмечается в примере. Компания открыла центр переквалификации, где бывшая табельщица, например, получила специальность парикмахера-визажиста и устроилась в престижный салон.
«Закрытый» аутплейсмент — конфиденциальное сотрудничество с кадровым агентством, которое готовит для неугодного топ-менеджера несколько привлекательных предложений о работе, чтобы он ушёл по собственному желанию.
Расставайтесь только по-хорошему
Никакие юридические уловки не гарантируют, что ушедший сотрудник не начнёт подрывную деятельность. Клевета, суды, скандалы в СМИ отнимут время и нанесут урон репутации, даже если вы победите. Поэтому приложите все усилия, чтобы расстаться на хорошей ноте. Завтра этот человек может стать вашим партнёром или ценным кадром у конкурента.
