Как увеличить прибыльность тарифов в коворкинге в 10 раз. Кейс Практик

Default Image Архив

Сеть коворкингов «Практик» работает в Санкт-Петербурге, Великих Луках и Новосибирске. Она включает девять коворкингов, а в ближайших планах — открытие нового рабочего пространства в Москве. Компания существует на рынке шесть лет, в её штате около 100 человек. Годовой оборот составляет 540 млн рублей.

Почему коворкинг удобнее офиса

Среди арендаторов компании «Практик» — Сбербанк, Российско-Германская торговая палата и крупный маркетплейс. Два петербургских коворкинга в этом году получили бизнес-премию WORKSPACE AWARDS 2022 в категории «Лучшие деловые пространства».

По мнению финансового директора компании Натальи Вычегжаниной, арендаторы выбирают коворкинг, потому что не нужно тратить время и деньги на оборудование пространства. Можно въезжать лишь со своими компьютерами. Рабочие места оснащены столами с умной зарядкой и ортопедическими креслами.

Для печати документов есть мощные принтеры, а функции секретаря берут на себя администраторы. Важную роль играет зона отдыха с водой, чаем, кофе и снэками. Всё это, а также спортивные и развлекательные мероприятия для резидентов, уже включено в стоимость.

«Коворкинг – это возможность арендовать рабочие места, а не квадратные метры. Если нужно разместить 60 сотрудников, вы платите за 60 рабочих мест. Если вы сократили штат, арендуете места по необходимости, не платите за освободившиеся метры», — пояснила Наталья Вычегжанина.

Финансовые особенности компании

Наталья Вычегжанина выделила несколько особенностей работы компании с точки зрения финансов:

  • система предоплат;
  • 8 юрлиц внутри одной компании;
  • развитие за счёт инвестиций;
  • участие большинства сотрудников в операционной финансовой деятельности.

«Большинство сотрудников компании, администраторы, работающие в коворкингах, участвуют в финансовых процессах: обрабатывают первичку, заносят счета, следят за платежами», — добавила она.

Excel-таблицы не устраивали инвесторов

Раньше финансовый учёт в компании вёлся в Excel. Руководитель разработал таблицы с формулами, куда администраторы вносили данные. Это позволяло видеть статистику, доходы и расходы.

Однако у Excel-таблиц были минусы. Сотрудники без опыта часто совершали ошибки, формулы сбивались, а достоверность данных страдала. Таблицы были громоздкими и трудными для понимания.

Поскольку компания развивается за счёт инвестиций, возникла ещё одна сложность: инвесторы хотели чётко видеть, как работают их деньги.

«Ежемесячно я составляла несколько отчетов для инвесторов, используя данные из Excel-таблиц. Это занимало около 10 дней в месяц», — отметила финансовый директор.

Как обучить финансовому учету всех сотрудников

Планы по автоматизации управленческого учёта появились в компании два года назад. Сначала попытались синхронизировать «Битрикс» и «1С», но полноценной реализации помешала пандемия. О сервисе «ПланФакт» в компании узнали от одного из инвесторов.

В качестве эксперимента финансовый директор несколько месяцев вела в «ПланФакте» одно, самое маленькое юрлицо. Существовали сомнения, что сервис заработает без обучения всего коллектива.

«Все наши сотрудники так или иначе задействованы в финансовых процессах. Поэтому мы предполагали, что прежде чем полностью переходить на «ПланФакт», нам придется всех обучить», — сообщила Наталья Вычегжанина.

Эксперимент длился три месяца. Увидев, что сотрудники справляются, компания постепенно, по одной-две компании в месяц, перевела в «ПланФакт» все юрлица. Основные трудности возникли при разнесении расходов по статьям, но с опытом пришло понимание.

Для обучения сотрудников Наталья Вычегжанина разработала внутренние видеоуроки. «Я записываю видеоуроки, по которым обучаются новые сотрудники в процессе онбординга. Нам важно обучать сотрудников на наших собственных данных, учитывая специфику компании», — заявила она.

Результаты

  • Экономия времени финансового директора в 5 раз. На составление отчетов теперь уходит 2 дня вместо 10.

«Открываю отчет о прибылях и убытках, проверяю, правильно ли все разнесено, поправляю по необходимости — и все, отчет готов», — пояснила Наталья Вычегжанина.

  • Исчезла необходимость в специальных отчётах для инвесторов. Теперь у них есть гостевой доступ в «ПланФакт».

«Не нужно что-то пересылать, тратить время на вопросы и ответы. У нас открытая отчетность, которую каждый инвестор может посмотреть в любой момент», — добавила она.

  • Оптимизация тарифов. Новые тарифы оказались прибыльнее прежних в 10 раз.

«Увидеть это и повлиять мы смогли только в «ПланФакте». Excel не давал возможности проверять выручку по тарифам», — отметила финансовый директор.

  • Появилась возможность анализировать затраты по статьям и распределение зарплатного фонда.
  • Администраторы экономят время и повышают уровень сервиса.

«Время, которое они экономят на финансовом учете, они тратят на улучшение качества сервиса и повышение продаж», — резюмировала Наталья Вычегжанина.

Финансовый директор считает, что открытость финансовой информации, которую даёт «ПланФакт», положительно влияет на решение потенциальных инвесторов. Это принципиально важно для компании «Практик», которая развивается за счёт инвестиций.

Оцените статью
economics-news.ru