IHC-Clinic — клиника трихологии и косметологии в Москве. Медцентр 13 лет работает в России, применяет уникальные израильские методики для лечения волос и кожи, располагает современным оборудованием и высококлассными специалистами.
В клинике работают 20 человек. Годовой оборот — 30 млн руб.
Excel-таблица понятна только финдиру Раньше учет в компании велся в Excel-таблице. Она была максимально развернутой: в ней велись и кредиторка, и дебиторка, и продажи, и клиенты, и возвраты. Ежедневно финансовый директор сводила баланс и отправляла таблицу учредителю и директору. Это был трудоемкий и сложный процесс, включающий в себя человеческий фактор: случались ситуации, когда ошибочно вносились данные, и это существенно осложняло ежедневное сведение баланса. Комментирует финансовый директор компании Наталья Смирнова: «Когда баланс не сходился, я подолгу искала ошибки, не всегда их удавалось отследить, приходилось тратить много рабочего времени. А время — деньги» Руководитель и учредители не всегда могли разобраться в таблице. «У них другие компетенции, другие дела, зачастую не хватало времени объяснить им все нюансы финансовых документов, которые бы позволили им разбираться в таблице и принимать верные для развития компании решения» А поскольку разбираться в финансовых отчетах нужно было ежедневно, было принято решение автоматизировать и упростить финансовый учет. «Руководитель прислал мне несколько вариантов сервисов для управленческого учета, предложил выбрать оптимальный. Я остановилась на ПланФакте, потому что посчитала его максимально адаптированным и понятным для людей без финансового образования» Рабочий день начинается с ПланФакта Компания IHC-Clinic пользуется сервисом ПанФакт с апреля 2021 года. Финансовый директор по-прежнему заносит необходимые данные, но теперь руководство с легкостью в них ориентируется: «Руководитель начинает свой день с просмотра графиков, диаграмм и показателей в ПланФакте. Для него визуальная подача наших расходов и доходов оптимальна для понимания, он воспринимает ее лучше, чем в форме таблиц. Бывает, что он замечает какие-то перерасходы и нестыковки, передает мне и я дальше с ними разбираюсь» Результаты 1. Руководство в реальном времени видит и контролирует финансовую ситуацию в компании. 2. ПланФакт помогает экономить 1 млн руб. в год. «Примеров экономии, на возможность которой указал ПланФакт, достаточно много. Увидели, что в одном из банков обслуживание расчетного счета обходится нам в 24 тыс. руб. в месяц. Сменили тариф «Премиум» на тариф «Бизнес», теперь платим 5 тыс. Экономия на одном только банковском обслуживании 228 тыс. руб. в год Комиссия за эквайринг была 1,4%, теперь 1%, но только на ближайшие месяцы. Казалось бы, должны получаться небольшие суммы, однако многие клиенты предпочитают платить картой, поэтому при хорошем обороте эквайринг обходится во вполне ощутимую сумму. Мы увидели это в ПланФакте и приняли решение по возможности переходить на систему быстрых платежей. Теперь администраторы предлагают клиентам оплатить услуги таким способом, а клиника экономит на эквайринге порядка 30 тыс. руб. в месяц. А значит – около 360 тыс. в год! Раньше наш колл-центр находился в отдельном помещении, за аренду которого платили 32 тыс. руб. Посмотрели в ПланФакте, увидели, что эти расходы мы можем скорректировать, перевели колл-центр в помещение клиники и сэкономили на арендной плате почти 400 тыс. в год. Если брать каждую из статей экономии, кажется, что это мелочи. А на деле выходит почти миллион рублей в год!» 3. ПланФакт помогает регулировать закупку препаратов, избегать «долгих» денег и ускорять оборачиваемость. «Раньше мы покупали препараты с запасом и они хранились на складе. Иногда срок годности истекал и лекарства приходилось выбрасывать. Сейчас мы строго следим за этим в ПланФакте и покупаем только необходимое количество препаратов, которое точно израсходуем на уже записанных пациентов в ближайшее время» 4. Экономия времени. «Отчеты формируются автоматически, не нужно вносить данные вручную. По сравнению с ведением и заполнением Excel-таблиц, время экономится существенно» 5. Ведение ПланФакта дисциплинирует сотрудников. «Мы ежемесячно составляем бюджет на следующий месяц. Дальше все — и снабженец, и главврач, и я как финансовый директор, — следим, чтобы не было перерасходов и все процессы укладывались в заложенную смету»
Клиент о пользе ПланФакта Руководители нацелены на то, чтобы больше продавать. А я как финансовый директор нацелена на то, чтобы экономить. ПланФакт мне в этом способствует. Так компания получает гармоничное развитие.